近期,隨著氣溫驟降,空氣干燥,呼吸系統(tǒng)疾病發(fā)病率不斷上升,酒泉市人民醫(yī)院門(mén)診、住院部迎來(lái)了就診高峰期。自11月底以來(lái),醫(yī)院門(mén)診就診患者就出現(xiàn)了“扎堆”現(xiàn)象,多為上呼吸道感染,部分伴有發(fā)熱、咳嗽等癥狀,就診人群老人和孩子居多。
據(jù)醫(yī)院門(mén)診部主任陳邊防介紹,近三周以來(lái),醫(yī)院門(mén)診接診患者日接診量最高達(dá)到1956名,比去年最高峰同期增長(zhǎng)10%,創(chuàng)歷史新高。日常門(mén)診現(xiàn)在也比平時(shí)多出去近400病人。尤其是冬季流感爆發(fā),兒科門(mén)診,就診患兒一天最多接診量達(dá)到260名。
為了應(yīng)對(duì)急增的小兒患者,平時(shí)兒科兩名醫(yī)生輪流坐診,現(xiàn)在增加至三名醫(yī)生同時(shí)開(kāi)診,每天都下不了班。呼吸科門(mén)診單診室每天接診量也達(dá)到了近50名。
隨著門(mén)診就診人數(shù)的增加,醫(yī)院住院部住院患者也持續(xù)增高,好多病區(qū)出現(xiàn)一床難求的現(xiàn)象。通過(guò)了解,現(xiàn)在每天住院患者入住病區(qū)人數(shù)已達(dá)到140余人,相比去年同期增長(zhǎng)25%。截止12月18日,住院患者已達(dá)到1900人。醫(yī)院CT室,彩超室門(mén)口,也是排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,醫(yī)護(hù)人員均處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),再增加床位已是難上加難。
針對(duì)近期就診病人猛增的情況,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,第一時(shí)間做了統(tǒng)籌安排,配足了醫(yī)療資源,增加了就診醫(yī)生和導(dǎo)診人員,延長(zhǎng)收費(fèi)處、掛號(hào)室、藥房、檢查室等工作時(shí)間。
此外,導(dǎo)醫(yī)人員隨時(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況并及時(shí)反饋,醫(yī)院加強(qiáng)科室間溝通協(xié)調(diào),安排好就診患者的檢查和治療。在接診的同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注重服務(wù)態(tài)度,確?;颊叩玫郊皶r(shí)、有效的治療。