我院財務(wù)科召開2021年度上半年工作會議

    7月8日下午，財務(wù)科在門診七樓會務(wù)中心召開了“2021年度上半年工作會議”，科室除夜班人員外全體參會。

    竇春虎科長對財務(wù)科上半年工作進(jìn)行了總結(jié)，就今年需要完成的重點工作的推進(jìn)情況進(jìn)行了特別強調(diào)，對下半年工作進(jìn)行了安排部署，同時傳達(dá)了七月份黨委擴(kuò)大會議精神，要求大家學(xué)黨史、守初心，鼓干勁，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展做到：功成不必在我，功成一定有我！

    會上下發(fā)了財務(wù)科“窗口常見問題解決方案”小手冊，規(guī)范窗口服務(wù)用語和常見問題解決流程。會議還特別邀請黨群部王睿嬌干事為全科工作人員做了職場（窗口）工作人員禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)合財務(wù)窗口工作的特點，深入淺出、具體生動，對提高窗口工作人員語言技巧、加強服務(wù)技能起到了積極作用。

    下半年財務(wù)科將在上半年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)財務(wù)管理精細(xì)化，推進(jìn)醫(yī)保、住院窗口合并，提升窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力，改善患者就醫(yī)感受，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展做好財務(wù)保障工作。