用心優(yōu)質(zhì)護理服務共建和諧護患關(guān)系

微笑服務、文明用語、有效溝通……走進呼吸科病區(qū)，一股溫馨、和諧的氣息撲面而來。護士們熱情、耐心而又充滿人性化的護理服務，如春風化雨般悄然醫(yī)治著每一位患者的身心。自我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動以來，呼吸科全體醫(yī)護人員把患者滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，注重將優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)在護理服務的每一個細節(jié)。

呼吸科多為常年臥床的老年病患，護理人員在西醫(yī)護理的基礎(chǔ)上，積極開展中醫(yī)特色護理，結(jié)合患者病情為他們提供中藥霧化、中藥泡足、穴位敷貼、中藥外敷等中醫(yī)護理技術(shù)，想盡一切辦法減輕病患的痛苦。

 “愛在左，情在右，在道路的兩旁，我們隨時播種隨時開花，使一路上穿枝拂葉的人，即使走過荊棘，有淚可落，卻不是悲涼”。這是冰心對護士的最高評價，也是激勵呼吸科每一位護士全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務的源動力。用愛心和真情去服務每一位患者，我們相信自己一定能做得更好、更完美。